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淘宝松绑退款率背后:退款数据全开放

发布时间:2012-12-21 阅读次数:

  1220日,淘宝网表示,虽然退款率将不再影响淘宝网卖家的搜索排序和参加活动,但淘宝网为了帮助卖家提高服务质量和水平将开放退款数据,上线退款信息页面。无论是“松绑”退款率还是向卖家开放退款信息,都是希望卖家能把重心放在店铺经营和提高买家服务质量。退款信息的开放能帮助卖家更好了解销售的产品和店铺经营问题。

  淘宝网已经公布了退款信息页面的样图,其中包括退款数量、退款原因和退款商品三个模块,目前此功能还处于试运营阶段。卖家对开放退款数据纷纷表示支持,表示此项功能有助于卖家迅速了解和改进自身的经营问题。

  http://www.ebrun.com/20121220/63923.shtml

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